淘寶商城內(nèi)亂,小賣家圍攻大賣家,多店停運 IC 供圖
淘寶商城遭中小賣家攻擊,淘寶稱不會妥協(xié)已經(jīng)報警
馬云:我會一意孤行 賣家:今日繼續(xù)攻擊
繼淘寶商城數(shù)十品牌大商戶11日晚遭遇7000多中小賣家發(fā)起攻擊后,12 日晚有超過3 萬名YY 語音用戶在一個稱為“中國網(wǎng)商維權(quán)協(xié)會”頻道發(fā)起對淘寶聚劃算的第二波攻擊,而此次活動的參與者稱其為“團購”。截至23 時16 分左右,共有二十七站商品遭到集體攻擊,導(dǎo)致部分商品下架,而這個自稱為“反淘寶聯(lián)盟”的賣家聲稱會繼續(xù)向淘寶發(fā)難。淘寶商城就此向羊城晚報記者表示已向警方報警,并發(fā)表公告稱“絕不因恐嚇輕易放棄品質(zhì)和服務(wù)的堅持。”
數(shù)萬中小賣家“起義”
12日,攻擊淘寶的活動并沒有停止,反而愈演愈烈。到了晚上,有數(shù)萬淘寶賣家集結(jié)在YY 語音聊天平臺, 并將該聊天頻道更名為“中國網(wǎng)上維權(quán)協(xié)會”。截至12 日晚上記者發(fā)稿時為止, 結(jié)集在YY 語音上的行動參與者已超過3 萬人, 據(jù)該協(xié)會的管理員透露,其中有超過2 萬名中小賣家。他們一直在喊一個口號“我們不會遺忘淘寶。我們愛淘寶。我們愛淘寶的團購!
11 日晚間,已有數(shù)千小賣家對淘寶商城的數(shù)十大店鋪進行攻擊。當(dāng)天優(yōu)衣庫、七格格等淘寶商城大賣家也受到不同程度的重創(chuàng)。
為何一向擁護淘寶的小賣家竟會倒戈? 有業(yè)內(nèi)人士指出,淘寶10 日大幅提高技術(shù)服務(wù)費(至3 萬元和6 萬元)和保證金,倒逼中小賣家退出商城,是引發(fā)該事件的導(dǎo)火線。據(jù)了解,淘寶商城的盈利模式是向企業(yè)收取技術(shù)服務(wù)費,具體為支付寶成交額(不含郵費)×商品對應(yīng)的技術(shù)服務(wù)費率+技術(shù)服務(wù)費年費。
淘寶聲稱已經(jīng)報警
針對11 日晚淘寶商城數(shù)十品牌商遭惡意下單,12 日, 淘寶商城負(fù)責(zé)人對外回應(yīng)稱將考慮對受損商家進行賠償,但公司將不會為此修改已經(jīng)公布的2012 年續(xù)約新規(guī)。
其 中一名參與者稱: “只有打擊到淘寶商城那些心痛的客戶, 才是最好的暴動!倍芎ι碳抑豁n都衣舍創(chuàng)始人趙迎光通過其新浪微博表示: “我們作為普通的商家,何罪之有? 憑什么要砸掉我們1000 多口人的飯碗? ”
“我們13 日將繼續(xù)抗議!币晃恍≠u家告訴記者: “今年為做淘寶商城, 我借了5-6 萬元,到9 月左右才開業(yè),可誰知現(xiàn)在突然一下子我得交出20 萬元,即使能勉強交上去, 又哪里有錢來經(jīng)營呢? ”
12 日上午,阿里巴巴集團董事局主席馬云連發(fā)兩條微博表示, “這些選擇不僅不符常理,違背理性,甚至離經(jīng)叛道得罪親友。即便如此,我們可能還會一意孤行!
因為我們相信自己的決定,我們做了最該做的事!彼瑫r指出,“我們不是道德模范,但我們確實想在中國做一家不同的企業(yè)。我們?nèi)膸托∑髽I(yè)因為我們懂那種痛。但不是人人從商會掙錢,商業(yè)是門嚴(yán)肅的學(xué)問!
當(dāng)天下午,淘寶商城總裁張勇在杭州與媒體的電話會議中表態(tài), “我們關(guān)心消費者能否獲得高品質(zhì)的商品和服務(wù)。對互聯(lián)網(wǎng)暴力, 對惡意攻擊其他商家的行為,我們不會容忍,我們也絕不會因為這而妥協(xié)!辈⒈硎疽呀(jīng)就此事報警。
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2011-10-17