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地 址：蘇州市姑蘇區(qū)廣濟(jì)南路168號(hào)國(guó)展中心寶座10層
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由于受到上游商住地產(chǎn)觀望情緒的蔓延，家居建材的“金九銀十”今年也止步不前，雖然節(jié)前各大賣場(chǎng)已卯足了勁要“大干一場(chǎng)”，各種終端促銷手段花樣百出，但是面對(duì)冷清的購買市場(chǎng)還是無力回天。唯獨(dú)網(wǎng)購市場(chǎng)獨(dú)樹一幟，銷售狀況甚好。
賣場(chǎng)寒意襲人
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，9月全國(guó)樓市銷量再度出現(xiàn)顯著下滑。全國(guó)主要城市9月以來新房周均銷售量環(huán)比下降25%，其中，一線城市下降31%，二線城市下降22%，三線城市下降23%。建材行業(yè)由于大環(huán)境遇冷，上半年行情慘淡，各商家都期望能在國(guó)慶長(zhǎng)假期間有所斬獲�！笆弧贝黉N期間，《中國(guó)聯(lián)合商報(bào)》記者來到北四環(huán)居然之家，見到很多店面都門庭冷落，包括美標(biāo)這樣的國(guó)際品牌，店內(nèi)產(chǎn)品也無人問津，箭牌衛(wèi)浴展廳入口處的人員相對(duì)較多，因店內(nèi)打5、6折，吸引了不少顧客。據(jù)羅馬衛(wèi)浴的一名導(dǎo)購員向記者介紹：“今年我們店面銷售額與往年相比下降了一半，整個(gè)賣場(chǎng)的銷售也不如以前，比較冷清�！�
記者尋訪了一些計(jì)劃買房的消費(fèi)者，其中有位王大媽告訴記者：“我們對(duì)于購買建材的心里就像是購買房屋的心里，目前都是處于一種觀望的態(tài)度，因?yàn)榉慨a(chǎn)政策的不穩(wěn)定，很多購房者在靜悄悄的觀看房屋的價(jià)格變化，因此也就很順理成章的順延了裝修材料的購買。”從北京海淀區(qū)建材城、萬家燈火裝飾城、好家居建材裝飾市場(chǎng)等大型賣場(chǎng)了解到，雖然門庭若市，但民眾的真實(shí)購買需求被抑制并沒有促成購買。特別明顯的就是衛(wèi)浴行業(yè)，作為房地產(chǎn)下游直接行業(yè)，在很大程度上受到房產(chǎn)政策影響。例如部分精裝修房的興起，必然會(huì)給終端銷售帶來一定的沖擊。
線上場(chǎng)面火爆
當(dāng)然，在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的時(shí)代，線下的傳統(tǒng)交易情況并不能完全的反映整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)，隨著各大商家對(duì)于網(wǎng)購市場(chǎng)的傾注熱心，以及網(wǎng)民的主流群體80后已成為家居網(wǎng)購的主力軍，這部分購買力已經(jīng)逐步的在吞噬傳統(tǒng)市場(chǎng)。
蘇寧電器從最初藐視網(wǎng)購的力量，到2010年初啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)銷售，第一年網(wǎng)購金額就達(dá)20億元，2011年目標(biāo)為80億元，未來十年的目標(biāo)是達(dá)到與線下相同的規(guī)模，即千億級(jí)的銷售額。北京博洛尼集團(tuán)以家裝為龍頭，定位為整體家居解決方案，包括整體廚房系統(tǒng)、整體衛(wèi)浴系統(tǒng)等，目前集團(tuán)年銷售額約20億元，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的業(yè)績(jī)?cè)?億元左右；它主要采取兩種方法，第一是在互聯(lián)網(wǎng)上組織線下的活動(dòng)，帶動(dòng)線下經(jīng)銷商的銷售；第二種模式是在淘寶商城等直銷平臺(tái)銷售網(wǎng)絡(luò)專供產(chǎn)品，由線下經(jīng)銷商負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)匕惭b與售后服務(wù)。北京曲美2010年銷售額能達(dá)到15億元，其中網(wǎng)絡(luò)銷售占總銷售額的40%，在2010年世界杯期間，曲美組織了一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購，40天里總交易額超過1億元，在曲美剛啟動(dòng)網(wǎng)購時(shí)，遭受了經(jīng)銷商的強(qiáng)烈反對(duì)，而現(xiàn)在許多經(jīng)銷商的業(yè)績(jī)中有30~50%的訂單來自于互聯(lián)網(wǎng)，現(xiàn)在曲美的經(jīng)銷商已成為曲美網(wǎng)購系統(tǒng)最有力的后盾。
本次“十一黃金周”的第二天，“搜房家居商城秋季大集采”活動(dòng)在北京閩龍?zhí)沾苫伛R可波羅至尊店舉行。500余名搜房網(wǎng)友前來助陣，現(xiàn)場(chǎng)砍價(jià)、抽獎(jiǎng)、拍賣、秒殺、競(jìng)猜等環(huán)節(jié)氣氛熱烈，場(chǎng)面空前火爆�；顒�(dòng)從下午1點(diǎn)持續(xù)至晚7點(diǎn)，短短6個(gè)小時(shí)實(shí)現(xiàn)簽單300單，簽單總額近百萬元。參加現(xiàn)場(chǎng)砍價(jià)、打折的商家對(duì)活動(dòng)結(jié)果紛紛表示超出預(yù)期。
而另外一種完全B2C的家居建材網(wǎng)上交易方式讓人們踏實(shí)的接受還需要一個(gè)過程，畢竟它們屬于大件物品，除了產(chǎn)品常規(guī)的售后服務(wù)之外，完善的物流配送涉及到產(chǎn)品質(zhì)量這一大基礎(chǔ)性要素，還包括產(chǎn)品的安裝、配送、保修等一系列售中及售后服務(wù)，更需要一支專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來將這些要素整合在一起，以一整套完善的流程推出市場(chǎng)，這樣才能使得家居企業(yè)在網(wǎng)購市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。但從實(shí)際情況來看，有高達(dá)八成的被調(diào)查者至今都沒有過網(wǎng)購建材的經(jīng)驗(yàn)。這也給各大家居建材商家提出了更高的服務(wù)要求，真誠的引導(dǎo)人們?cè)诰�購買。
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2011-10-17