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   淘寶商城近日對(duì)外宣布了其2012年續(xù)簽新政，將之前每年6000元的技術(shù)服務(wù)費(fèi)提升到3萬(wàn)元和6萬(wàn)元兩檔，雖然也推出了相應(yīng)的返還政策，但相應(yīng)地在服務(wù)水平和營(yíng)業(yè)額規(guī)模上都對(duì)賣(mài)家提升了要求；而此前1萬(wàn)元的違約責(zé)任保證金也提升至5萬(wàn)、10萬(wàn)和15萬(wàn)元三檔，一旦有達(dá)到一定程度的違約行為，將扣除至少1萬(wàn)元的保證金。

　　這項(xiàng)新政遭到了淘寶商城（tmall.com）小店家大規(guī)模的報(bào)復(fù)行動(dòng)，先是出現(xiàn)惡意下單事件，接著浩浩蕩蕩涌向淘寶公司駐地抗議。我們認(rèn)為，淘寶新規(guī)是以提高成本門(mén)檻避免商城重蹈阿里巴巴曾經(jīng)發(fā)生的欺詐丑聞，提高平臺(tái)信用，這是淘寶商城可持續(xù)發(fā)展和上市融資的前提，作為平臺(tái)企業(yè)這無(wú)可厚非。而且由于京東、當(dāng)當(dāng)?shù)菳2C公司的崛起，如果淘寶商城不能保證自己商戶(hù)的商品與服務(wù)品質(zhì)，很難在這場(chǎng)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位。

　　從道義上而言，淘寶商城初期為了吸引商戶(hù)入駐而設(shè)立了較低的門(mén)檻，那些資質(zhì)較差或資本規(guī)模小的店鋪為淘寶商城的繁榮與品牌崛起做出了巨大的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)在，為了解決信用與收入問(wèn)題，將他們踢走確實(shí)會(huì)給人一種卸磨殺驢的感受。何況可能有大量的新店鋪剛剛囤貨進(jìn)駐，盡管有三個(gè)月的緩沖期，但卻增加了這些店鋪的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然，對(duì)于廣大的消費(fèi)者而言，淘寶商城的新規(guī)更加保護(hù)了消費(fèi)者利益，因?yàn)闇p少了購(gòu)物遭受劣質(zhì)或假冒的風(fēng)險(xiǎn)。

　　但無(wú)論如何，以大規(guī)模惡意網(wǎng)購(gòu)的方式攻擊商城上面的大賣(mài)家的做法是非法行為，侵犯了這些店鋪的商業(yè)信譽(yù)，構(gòu)成有預(yù)謀的商業(yè)欺詐，擾亂市場(chǎng)秩序，應(yīng)該被制止。實(shí)際上，3萬(wàn)元的技術(shù)服務(wù)費(fèi)對(duì)于一家具有資質(zhì)的品牌店而言，并非一個(gè)很高的門(mén)檻，如果被阻擋在外可去淘寶集市（taobao.com）繼續(xù)生存，而且淘寶提供了一鍵轉(zhuǎn)移的服務(wù)。盡管淘寶占據(jù)了中國(guó)電子網(wǎng)購(gòu)的半壁江山，但也有很多正在崛起的電商等待這些店家去那里開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，沒(méi)有必要吊死在淘寶一棵樹(shù)上。

　　淘寶此前只是一個(gè)依靠廣告生存的平臺(tái)企業(yè)，淘寶商城的收費(fèi)服務(wù)模式是一種探索。在淘寶一分為三之后，淘寶商城無(wú)疑將成為淘寶收益的主要來(lái)源之一，而他的發(fā)展前提則是商城商戶(hù)的信譽(yù)。因此，在淘寶集市仍然免費(fèi)開(kāi)放的同時(shí)，淘寶商城以提高服務(wù)水平與價(jià)格來(lái)提升信用是正確的選擇，只不過(guò)在短期內(nèi)可能讓一些小店鋪受損或接受不了，但對(duì)企業(yè)而言，這是無(wú)法避免的問(wèn)題。

　　作為淘寶掌門(mén)人的馬云必須清楚，他向來(lái)喜歡占領(lǐng)道德制高點(diǎn)，將自己塑造成為一個(gè)心系天下的“教主”而非賺錢(qián)的企業(yè)家，就連他的微博都以“大自然保護(hù)協(xié)會(huì)全球董事會(huì)董事”自居。他曾宣稱(chēng)要把支付寶獻(xiàn)給國(guó)家，而在VIE問(wèn)題上又置同行安危于不顧，堅(jiān)持遵守并不存在的國(guó)家法規(guī)。他的這種高調(diào)言論與企業(yè)圖利構(gòu)成一種尷尬的沖突，從而其個(gè)人形象為企業(yè)帶來(lái)負(fù)面影響。企業(yè)家可以做慈善與公益，但最好不要與做企業(yè)混為一談，這也是淘寶新規(guī)事件帶來(lái)的警示。

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