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地 址：蘇州市姑蘇區(qū)廣濟(jì)南路168號國展中心寶座10層
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一直以來，企業(yè)要申請注冊商標(biāo)，必須親自到北京工商總局商標(biāo)局服務(wù)窗口或者通過委托商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)申請，不僅存在諸多不便，而且在提交申請和形式審查兩個(gè)階段的時(shí)效有時(shí)也難以保證，存在被“搶注”的風(fēng)險(xiǎn)。
為了解決這一問題，國家工商總局去年11月設(shè)立13個(gè)商標(biāo)注冊申請受理窗口城市，這意味著申請人只要在試點(diǎn)城市工商部門設(shè)立的商標(biāo)注冊申請受理窗口，就可以辦理商標(biāo)注冊申請、規(guī)費(fèi)繳納商標(biāo)注冊申請文件審核等工作，保證了辦理的便捷性和時(shí)效性。作為第一批開放受理城市，蘇州窗口截至目前收件近800件，受理量走在試點(diǎn)城市前列。
作為我省經(jīng)濟(jì)大市和品牌強(qiáng)市，蘇州每年商標(biāo)申請量近6萬件，在全國同類城市名列前茅。開放這樣的權(quán)限，對于蘇州來說無疑是一大利好。但如何以此為契機(jī)，進(jìn)一步做好商標(biāo)服務(wù)工作，也成了蘇州具體回答“創(chuàng)新四問”、進(jìn)一步推動(dòng)商標(biāo)戰(zhàn)略升級、加速“品牌紅利”釋放的關(guān)鍵。
走進(jìn)蘇州工商局一樓大廳，首先進(jìn)入視線的就是正對入口的商標(biāo)注冊申請受理窗口，工作人員一字排開，詳細(xì)地為辦事群眾講解各種注意事項(xiàng)。“把窗口設(shè)立在最醒目位置，目的就是要最大限度方便辦事群眾，提升我們的服務(wù)意識�！碧K州市工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，商標(biāo)注冊申請受理窗口的落地，是商標(biāo)注冊便利化改革的重要舉措，對于申請主體、特別是中小微企業(yè)來講是一大福利，蘇州從硬件軟件上全方位保證政策落地，就是要為商標(biāo)注冊申請工作便利化探索更多經(jīng)驗(yàn)。
“原來申請注冊要跑到北京國家工商總局商標(biāo)局，來回少說要一天兩天，不僅拉長了企業(yè)注冊的周期，而且有時(shí)候需要排隊(duì)不夠便捷�！弊鳛樽钤缫慌谔K州窗口申請注冊的企業(yè)，蘇州美應(yīng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司董事長高建華有著深刻的體會(huì)。他說，近年來，公司從他手里推動(dòng)注冊的商標(biāo)就接近70件，基本都是通過直接到北京國家商標(biāo)局辦理或本地代理機(jī)構(gòu)辦理。“對于申請一件、兩件的企業(yè)還好，像我們這種以‘商標(biāo)群’注冊的企業(yè)來講，在本地申請成本會(huì)大大降低，我們很歡迎�！�
和高建華這樣有著豐富經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)負(fù)責(zé)人相比，蘇州科創(chuàng)風(fēng)云信息技術(shù)有限公司商務(wù)經(jīng)理袁蕾在這一領(lǐng)域則是個(gè)“新手”，在得知商標(biāo)注冊申請落地后，袁蕾抱著試試看的態(tài)度來到了蘇州工商局。
“作為一家創(chuàng)新型科技公司，我們致力打造的‘自主創(chuàng)新服務(wù)超市’，是一個(gè)技術(shù)成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)讓第四方平臺，目前我們正在從‘定制型項(xiàng)目’向‘通用型產(chǎn)品’轉(zhuǎn)型，這需要我們建立自己的品牌，但之前從沒接觸過商標(biāo)注冊的申請，理不清頭緒，也不知道能不能順利申請�！痹僬f，來到蘇州工商局一樓大廳，一進(jìn)門就看到了辦理窗口，工作人員在了解公司實(shí)際需求后，積極幫助自己完成了相關(guān)材料的填寫，并耐心地提出指導(dǎo)性意見，一下子消除了內(nèi)心的忐忑。
全面落實(shí)政策，周到細(xì)致服務(wù)，讓蘇州窗口獲得了越來越多的認(rèn)可。而商標(biāo)注冊申請受理點(diǎn)設(shè)立后，不僅減少了商標(biāo)申請人注冊成本，縮短了注冊時(shí)間，更推動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和持續(xù)健康發(fā)展。
位于蘇州高新區(qū)的通安現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園發(fā)展有限公司是蘇州市首批認(rèn)定的市級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)，近年來，園區(qū)不斷以生態(tài)高效農(nóng)業(yè)為產(chǎn)業(yè)總定位，以休閑觀光都市農(nóng)業(yè)為建設(shè)總目標(biāo)，探索出一條新型現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展之路，隨著一些優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的上市，走品牌路線勢在必行，今年3月，公司又拿出“金墅”、“街西”兩件商標(biāo)在蘇州窗口進(jìn)行申請注冊。
“我們希望通過以‘通安糧倉’‘大品牌+小品牌’的形式，推動(dòng)我們農(nóng)產(chǎn)品、休閑農(nóng)業(yè)產(chǎn)品進(jìn)一步打響市場知名度，而在申請時(shí)，蘇州工商給了我們許多建議，比如交叉注冊等�！惫鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人崔耀文介紹。
“該公司本來僅從農(nóng)副產(chǎn)品的角度進(jìn)行商標(biāo)注冊，而我們建議把休閑農(nóng)業(yè)服務(wù)，比如民宿項(xiàng)目也進(jìn)行相應(yīng)注冊，主動(dòng)幫助企業(yè)深化注冊的品類�！碧K州市工商局商標(biāo)處處長錢曉星說，在窗口申請時(shí)，工作人員會(huì)根據(jù)企業(yè)的具體情況進(jìn)行分析，從更加專業(yè)的角度考慮，建議申請更全面的品類，幫助他們建立長遠(yuǎn)的商標(biāo)戰(zhàn)略，規(guī)避因發(fā)展壯大帶來的品牌糾紛風(fēng)險(xiǎn)，從而促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
蘇州工商在推動(dòng)申請便利化改革的同時(shí)，通過采集申請人商標(biāo)注冊申請數(shù)據(jù)，為對工作進(jìn)行數(shù)據(jù)化分析提供基礎(chǔ)，建立起一套了解企業(yè)品牌建設(shè)情況、制定具體幫扶計(jì)劃的工作辦法，從而協(xié)助企業(yè)把商標(biāo)戰(zhàn)略建設(shè)得更加完善。
“相對于全市年平均5萬件以上的申請量，我們還有更長的路要走�！碧K州市工商局副局長陳棟賢說，接下來，蘇州工商在完善窗口服務(wù)的基礎(chǔ)之上，還將重新打造蘇州商標(biāo)網(wǎng)，并推出“品牌蘇州”APP和微信公眾號，形成“三位一體”的宣傳、辦理模式，進(jìn)一步夯實(shí)商標(biāo)注冊申請落地政策，讓企業(yè)享受更大的便利。
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